ГЛАВА ГОРОДСКОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ КРАСНОДАРА
                         МЭР ГОРОДА КРАСНОДАРА

                              РАСПОРЯЖЕНИЕ
                       от 24 июля 2000 г. N 466-р

                О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
                           К МЭРУ КРАСНОДАРА

       В целях совершенствования работы по  рассмотрению  письменных,
   устных обращений граждан к мэру города, а также улучшения качества
   подготовки ответов на заданные горожанами вопросы,  поступившие во
   время  проведения прямых эфиров,  встреч,  через средства массовой
   информации:
       1. Руководителям структурных подразделений мэрии города:
       1.1. Взять  под  личный  контроль  рассмотрение   предложений,
   заявлений  и  жалоб граждан,  направленных в адрес мэра города и в
   трехдневный срок назначить ответственных лиц за организацию работы
   по обращениям граждан;
       1.2. Обратить особое внимание на качество подготовки  ответов,
   которые должны быть корректными по форме,  полными по содержанию и
   нести исчерпывающую  информацию  по  всем  поднимаемым  заявителем
   вопросам;
       1.3. Представлять в десятидневный срок на подпись вице-мэрам -
   руководителям   функциональных   комплексов   проекты  ответов  на
   заявления граждан,  которые обратились к  мэру  города  на  личном
   приеме,  при  проведении  прямых  эфиров  и  по  телефону "Горячая
   линия".
       2. Управлению   общественных  связей  (Савва  М.В.)  проводить
   ежедневный анализ обращений к мэру города через средства  массовой
   информации,  по результатам которого организовать публикацию в СМИ
   материалов по поднимаемым проблемам жителями города.
       3. Управлению делами мэрии города (Федорко С.В.):
       3.1. Вносить не реже  одного  раза  в  месяц  на  рассмотрение
   аппаратного   совещания   в   мэрии  города  вопросы  о  работе  с
   обращениями   граждан   в   структурных   подразделениях    мэрии,
   муниципальных предприятиях и учреждениях города;
       3.2. Осуществлять постоянный контроль за состоянием  работы  с
   обращениями граждан в мэрии и выполнением настоящего распоряжения.
       4. Считать  утратившими  силу  распоряжение  главы  городского
   самоуправления -  мэра г.  Краснодара от 28.07.1999 г.  N 408-р "О
   порядке рассмотрения  обращений  граждан,  поступивших  во   время
   проведения прямых эфиров с участием мэра, вице-мэров города.

                                     Глава городского самоуправления,
                                                мэр города Краснодара
                                                       В.А.САМОЙЛЕНКО